Condiciones de uso

1. Generalidades

Las presentes condiciones generales de contrataci贸n se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro portal, http://www.urbanchefs.es, en adelante LA EMPRESA. Para m谩s informaci贸n sobre LA EMPRESA y nuestra Pol铆tica de Privacidad, consulte el Aviso Legal alojado en el pie de p谩gina de este portal.

Las presentes condiciones legales est谩n adecuadas a las distintas normas jur铆dicas relacionadas con la venta virtual de productos y servicios, tales como la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenaci贸n del Comercio Minorista (reformada por la Ley 47/2002); la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y de Comercio Electr贸nico, (reformada por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo); el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 44/2006 de 29 de diciembre, de mejora de la protecci贸n de los consumidores y usuarios; el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contrataci贸n Telef贸nica o Electr贸nica con condiciones generales; el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci贸n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protecci贸n de datos); la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Informaci贸n; la Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el r茅gimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protecci贸n de los consumidores y usuarios; la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones (reformada por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo).

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de contrataci贸n, con el objeto de adecuarlas a la legislaci贸n vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las pr谩cticas habituales de mercado.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Pol铆tica de Privacidad antes de realizar la contrataci贸n de los servicios. Si no est谩 Usted de acuerdo con todas las condiciones generales de contrataci贸n y con la Pol铆tica de Privacidad, no debe realizar ning煤n pedido.

脷nicamente las personas con la capacidad jur铆dica suficiente para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios presentados en el sitio web pueden realizar contrataciones.

El usuario al facilitar sus datos, acepta las condiciones legales, y la pol铆tica de privacidad del portal.

El Usuario se compromete a utilizar el portal de conformidad con la Ley, las condiciones generales de uso, el Aviso Legal, y dem谩s avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento.

El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y l铆cita y, en particular, se compromete a abstenerse de (a) utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden p煤blico; (b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del p煤blico a trav茅s de cualquier modalidad de comunicaci贸n p煤blica, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorizaci贸n del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular el "copyright" y dem谩s datos identificativos.

Queda prohibido realizar sin la debida autorizaci贸n cualquier tipo de publicidad o informaci贸n comercial directamente o de forma encubierta el env铆o de correos masivos ("spaming").

Igualmente, queda prohibido realizar acciones que puedan producir en el portal o a trav茅s de la misma por cualquier medio, cualquier tipo de da帽o a los sistemas de LA EMPRESA, o de sus leg铆timos titulares o terceros.

Cualquier enlace que se efect煤e con los contenidos, requerir谩 la previa conformidad de LA EMPRESA y deber谩 permitir, mediante la oportuna visualizaci贸n, la identificaci贸n de su procedencia. La utilizaci贸n de esta informaci贸n en otros sitios de Internet requerir谩 autorizaci贸n expresa.

LA EMPRESA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o a los servicios de la misma, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales o infrinjan cualquiera de los preceptos establecidos por la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y Comercio Electr贸nico.

2. Registro del usuario

El acceso, uso de determinados servicios ofrecidos en el Website requiere del registro previo del usuario a trav茅s de un formulario de registro.

Los usuarios que contraten a trav茅s del sitio web reconocen ser mayores de edad. La contrataci贸n llevada a cabo por menores de edad requiere la autorizaci贸n previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales ser谩n considerados responsables de la contrataci贸n llevada a cabo por los menores a su cargo.

3. Identificaci贸n

URBAN CHEFS, S.L., con CIF B66587080, y domicilio profesional en PASSATGE DE LLUIS PELLICER, 8 LOCAL - C.P. 08036 (BARCELONA). Cualquier comunicaci贸n se podr谩 dirigir al domicilio indicado, o la direcci贸n de correo electr贸nico admin@urbanchefs.es.

4. Actividad

LA EMPRESA ofrece los servicios de una plataforma para contratar los servicios de un chef privado a trav茅s de unos men煤s propuestos por LA EMPRESA o en su defecto por los mismos chefs registrados.

5. Contenidos e informaci贸n suministrada en el website

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. LA EMPRESA hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la informaci贸n contenida en el website de forma veraz y sin errores tipogr谩ficos. En el caso que en alg煤n momento se produjera alg煤n error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de LA EMPRESA, se proceder铆a inmediatamente a su subsanaci贸n. De existir un error tipogr谩fico en alguno de los precios mostrados y alg煤n cliente hubiera tomado una decisi贸n de compra basada en dicho error, LA EMPRESA le comunicar谩 al cliente dicho error y el cliente tendr谩 derecho a rescindir su compra sin ning煤n coste por su parte.

Los contenidos del sitio web LA EMPRESA podr铆an, en ocasiones, mostrar informaci贸n provisional sobre algunos productos. En el caso que la informaci贸n facilitada no correspondiera a las caracter铆sticas del producto el cliente tendr谩 derecho a rescindir su compra sin ning煤n coste por su parte.

LA EMPRESA es responsable de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados.

6. Sistema de venta

Para contratar los servicios, el usuario puede hacernos llegar su pedido
mediante el uso del 芦carrito de compra禄 existente en el portal. Igualmente, nos podr谩 hacer llegar su pedido a trav茅s de nuestro correo electr贸nico info@urbanchefs.es, o de nuestro tel茅fono de atenci贸n al cliente 655966399.

7. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la p谩gina web de LA EMPRESA, incluyen el Impuesto sobre el Valor A帽adido (IVA) que, en su caso, ES DEL 10%

8. Forma de pago

LA EMPRESA ofrece a los Usuarios y compradores la posibilidad de elegir entre las siguientes formas de pago:

A) Tarjeta de cr茅dito o d茅bito

Ser谩s dirigido a la p谩gina segura de nuestra entidad bancaria bajo la cual los datos de tu tarjeta de cr茅dito viajan de forma encriptada mediante SSL. nunca almacena ning煤n dato de tu tarjeta.

B) Transferencia bancaria

Todas tus compras tambi茅n se pueden abonar mediante pago por transferencia. Al finalizar tu compra, se indica el n煤mero de cuenta de nuestra entidad bancaria. Una vez se ha recibido la transacci贸n, tu pedido se preparar谩 en nuestro almac茅n y se enviar谩 a la direcci贸n indicada.

C) En efectivo.

9. CONDICIONES DE RESERVA

En concepto de reserva y provisi贸n de Fondos es requerido un 50% de la suma total presupuestada. Con este abono se formaliza la reserva y se bloquea la agenda del chef. El pago del 50% restante de la suma total presupuestada podr谩 ser abonado en un plazo m谩ximo de hasta 48H horas antes de la celebraci贸n del evento.

Urban Chefs abona la totalidad de los honorarios del Chef una vez realizado el pertinente feedback con el cliente

Se requiere tambi茅n la firma de un acuerdo entre partes. La Fecha l铆mite para la celebraci贸n del contrato de formalizaci贸n (especificado en el apartado pol铆tica de reserva y cancelaci贸n). El plazo l铆mite para la confirmaci贸n del n煤mero de asistentes es de 48h antes de la celebraci贸n del evento. Horas extras a las presupuestadas ser谩n pagadas al final del servicio en un plazo m谩ximo de 1 semana con tarjeta de cr茅dito o transferencia o efectivo.

CANCELACI脫N O CAMBIO DE FECHA. Anulaci贸n del evento (en menos de 15 d铆as antes de la fecha acordada) 鈥 Abono del 50% del coste. Anulaci贸n del evento en menos a menos de 48h: Abono del 100% del coste. Cambio de fecha del evento (en menos de 15 d铆as antes de la fecha acordada) 鈥 Abono del 20% del coste. (Las pol铆ticas de anulaci贸n o cambio ser谩n aceptadas con el abono de la paga y se帽al).

Si el cliente compra un bono regalo para utilizar el servicio del chef a domicilio se le devolver谩 el coste total de la compra. El cliente dispondr谩 de un plazo de 14 d铆as naturales posteriores a la fecha en la que comunica su decisi贸n de cancelaci贸n al empresario. El plazo del que dispone LA EMPRESA para hacer el reembolso del importe abonado, incluidos los gastos de entrega, es de 14 d铆as desde el desistimiento.

En el caso que la reserva vaya asociada una fecha exacta, se aplicar谩 la pol铆tica de cancelaci贸n, a煤n estando dentro de los 14 d铆as post compra.

Para cualquier incidencia puede contactar con nuestro Departamento de Atenci贸n al cliente v铆a email: admin@urbanchefs.es.

11. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete en todo momento a facilitar informaci贸n veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realizaci贸n del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contrataci贸n entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla LA EMPRESA.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la m谩xima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

12. Legislaci贸n aplicable y jurisdicci贸n competente

Los servicios contratados con LA EMPRESA se someten a la legislaci贸n espa帽ola. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable ser谩 el de los Juzgados o Tribunales de Barcelona.